Wir verstehen, dass Ihnen der Schutz Ihrer persönlichen Daten wichtig ist. Deswegen fragen wir nur das aller Nötigste an persönlichen Daten ab. Und alle persönlichen Daten die wir abfragen, wie Zahlungsdaten oder Namen und Adressdaten, werden verschlüsselt. Dazu verwenden wir eine zertifizierte SSL Verschlüsselung. SSL Verschlüsselungen sind ein Standard zur sicheren Datenübertragung.
Sie erkennen eine SSL Verschlüsselung daran, dass in der Adresszeile aus dem "http" ein "https" wird. Und am Erscheinen eines "Schloss-Symbols", was je nach Browser an verschiedenen Stellen angezeigt wird. Beim Internet Explorer und bei Firefox wird das Symbol zum Beispiel unten rechts angezeigt. Mit einem Klick auf das Symbol werden Details zur Zertifizierung angezeigt, zum Beispiel, wie lange das Zertifikat noch gültig ist.

Kreditkartendaten werden erst gar nicht bei uns gespeichert, sondern direkt bei der Wirecard Bank aus München, mit der wir für Kreditkartenzahlungen zusammen arbeiten. Die Daten werden beim Eingeben von Ihnen sofort über eine Einweg Schnittstelle (eine Art Einbahnstraße für Daten) direkt an den Rechner der Bank übertragen. Bei missbräuchlicher Verwendung von Kreditkarten übernehmen die meisten Banken übrigens einen Großteil der Haftung.

Bei Lastschriften ist wichtig zu wissen, dass unberechtigte Lastschriften von Ihnen rückgängig gemacht werden können. Und Sie das eingezogene Geld, per einfacher Anweisung an Ihre Bank, zurück bekommen. Die Frist dafür beträgt mittlerweile 18 Monate. Beachten Sie aber bitte, dass es sich bei einer unberechtigten Lastschriftrückbuchung um Betrug handelt.

Wir verstehen, dass Einkaufen im Internet anders ist. Besonders verstehen wir Menschen die bequem und sicher einkaufen wollen. Denn besonders für die ist unser Service entstanden. In unserem Sortiment haben wir ausschließlich Artikel die über einen längeren Zeitraum angeboten werden. Kurzfristige Modeerscheinungen werden Sie bei uns garantiert niemals bekommen. Damit Sie stilsicher auftreten und auch hier sicher sein können, lange was von Ihrem Einkauf zu haben.

Für den Fall, dass doch mal etwas nicht gefällt oder nicht passt haben Sie ein uneingeschränktes 30 tägiges Rückgaberecht. Der Großteil des Bestellten wird von unseren Kunden allerdings gerne behalten.

• Wir liefern vorerst nur nach Deutschland.

• Wir liefern per DHL.

• Lieferadresse und Rechnungsadresse können abweichen, Sie können sich das Paket zum Beispiel an Ihren Arbeitsplatz liefern lassen.

• Wir beliefern vorerst keine Paketstationen.

• Falls Sie nicht da sind wenn das Paket kommt, bekommen Sie eine Benachrichtigung von DHL. Damit können Sie ganz einfach einen 2. Zustellversuch einleiten, oder das Paket in der nächsten Postfiliale abholen. (Die Postfiliale wo das Paket abgeholt werden kann, ist dann auf der Benachrichtigung angegeben.)

• Falls Sie sich nicht sicher sind, ob die Lieferart funktioniert, die Sie im Kopf haben: sprechen Sie uns an 089 / 167 858 181 oder kundenservice@stresslessdress.de.

• Wenn Sie bis dienstags 11:30h bestellen, dann wird freitags in der selben Woche ausgeliefert
• die längste Lieferdauer haben Sie, wenn Sie Dienstag mittags bestellen, dann dauert es bis zum Freitag der Folgewoche.
• eine Express Lieferung ist nicht möglich
• Wenn Sie zum Beispiel montags bestellen, ist die Ware am Freitag in der gleichen Wochen bei Ihnen.

Übrigens: diese Maßnahmen tragen dazu bei, dass wir viele verschiedene Größen immer verfügbar haben und Sie versandkostenfrei beliefern können.

1. Finden Sie Produkte die Ihnen gefallen. Um Sie dabei zu unterstützen haben wir verschiedene Wege für Sie vorbereitet. Die Wege haben wir auf den Hauptseiten der Produktkategorien beschrieben.

2. Legen Sie ihr Wunsch-Produkt in Ihrer Größe in den Warenkorb. Nach dem Sie bis zur Produkt Darstellung geführt wurden und Ihre Größe ausgewählt haben: Finden Sie dort den Button „in den Warenkorb legen“. Klicken Sie auf diesen Button und das Produkt wird in den Warenkorb verschoben.

3. Gehen Sie mit Ihrem Warenkorb zur Kasse. Bevor Sie dann die Bestellung abschicken, haben Sie noch die Möglichkeit Ihre Auswahl und Ihren Warenkorb zu ändern. Sie können die Anzahl erhöhen oder einzelne Produkte löschen.

4. Füllen Sie das Bestellformular aus. Als Neukunde führen wir Sie mit dem Bestellformular zum Abschluss der Bestellung. Im Formular geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail Adresse und Ihre Adresse an. Für die Bezahlung werden je nach Bezahlart (PayPal, Lastschrift, Kreditkarte oder Sofortüberweisung) die nötigen Daten abgefragt.

5. Nach dem Ausfüllen können Sie alles Eingegebene überprüfen und falls nötig ändern. Danach müssen Sie noch einmal bestätigen und können damit Ihre Bestellung absenden. Optional ist im Anschluss an das Absenden noch die Vergabe eines Passwortes für das Anlegen Ihres Kundenkontos möglich.

6. Im Anschluss bekommen Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung. Auf der Bestätigung sind für Sie noch einmal alle Details der Bestellung zusammengefasst.

Sie haben ein uneingeschränktes 30 tägiges Rückgaberecht und können Gekauftes in dieser Zeit zurück geben. Das gilt für die gesamte Lieferung aber auch für einzelne Teile aus der Lieferung. Grundsätzlich können Sie die Rückgabemethode frei wählen.
Der nachfolgend genannte Ablauf ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres Rückgaberechts: Am Einfachsten ist es, wenn Sie folgende Schritte durchgehen:

• Ware zurück in den Karton legen und diesen verschließen

• das mitgelieferte Retourenlabel auf den Karton kleben

• das Paket bei einem Versender aufgeben. Für die Abgabe in einer Post Filiale haben wir das Retourenlabel bereits ausreichend frankiert.

• optional bitten wir Sie 2-3 Kreuze im beigelegten Retourenformular zu setzen

Nach dem wir die Ware zurück erhalten haben, wird Ihnen der Warenwert auf Ihr Konto gutgeschrieben. Bei der Zahlung per Kreditkarte auf Ihr Kreditkarenkonto, bei Zahlung per PayPal auf Ihr PayPal Konto und sonst auf Ihr Bankkonto. (Das Rückgaberecht ist in den AGB sehr ausführlich beschrieben und wird Ihnen bei einem Kauf auch noch einmal per E-Mail und in Papierform zugestellt.)

Im Vergleich zu anderen Anbietern haben wir unsere Ware sehr lange im Angebot. Ein Nachkauf ist in der Regel bis zu einem halben Jahr lang möglich. Bei einem Anzug kann auch nur die Hose nach bestellt werden.

Um die 2te Hose zu einem weiteren Anzug zu bekommen. Egal zu welchem Anzug. Folgen Sie bitte diesem Link: http://www.stresslessdress.de/passende-2te-hose
Falls Sie nur eine Hose bestellen wollen oder zusätzlich noch eine Hose nachbestellen wollen, folgen Sie bitte auch dem Link und den dort angegebenen Hilfestellungen.

Übrigens hat eine 2te Hose den Vorteil, dass Sie die Lebensdauer und die Einsatzfähigkeit Ihres Anzuges noch weiter erhöhen. Denn in der Regel wird die Hose, viel mehr genutzt als das Sakko.

Wenn Sie die Sofortüberweisung als Zahlungsart gewählt haben, ist als Zahlungsempfänger die Novalnet AG angegeben.
Die Novalnet AG aus Ismaning bei München ist unser Zahlungsdienstleister. Über die Novalnet AG können wir Ihnen die verschiedenen Zahlungsarten anbieten.

Sollten Sie noch fragen zu den einzelnen Bezahlarten haben: Rufen Sie uns einfach unter 089 / 167 858 181 an.

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos.

Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.

Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.

Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Dann kann der Verkäufer die Ware sofort verschicken und Sie erhalten sie in der Regel früher.

Wenn Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie sich wie folgt anmelden:

• Eröffnen Sie ein PayPal-Konto unter www.paypal.de/anmeldung
• Verknüpfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte mit Ihrem PayPal-Konto.
• Und schon können Sie mit PayPal bezahlen.